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关于产品运营的价值

  产品与运营不分家，好的产品是靠运营做出来的，没有好的运营，产品再好也是没有人用的。这句话确实有道理，但得分什么人说，产品经理自然要比那些招过来的专门运营的同学说得更加理直气壮一些。因为本质上说，产品经理的产品运营对整体把握更为准确。在新媒体运营、渠道运营、数据运营等广度深度运营泵发的今天，到底产品运营有什么价值可以居高气傲？

  产品运营，全程大致是根据产品设计到产品上线到产品迭代再设计，这中间每个阶段都要考虑到产品运营体制和产品迭代任务产品预期等。把产品从上线到再次迭代是阶段性展开的，且每个阶段所需要运营能力是不同的。这个价值通常通过两个因素来表现：商业模式和产品设计。如果你做出的产品能够整合一定的资源，至于到底能够整合多少资源整合的快慢，关键就是看运营的本事了。关于产品设计最老生常谈的就是用户体验了，因为你要想拥有硬价值留住客户，那么你的产品运营就必然是别人想要瞻仰和模仿的。

  产品运营是所有运营里的基础与根本，是连接客户的最直接纽带，做好产品运营的人，不愁做不好其他运营。

研发对产品运营的重要性

  很多人认为产品主要起到业务需求方和技术研发之间桥梁纽带的作用，那么运营作为典型的业务需求方，只要把需求跟产品沟通清楚就好了，关研发什么鸟事儿呢？

  首先呢，很多时候，运营要承担一部分产品的工作，必须和研发打交道。任何一个做兽药产品的人都知道，产品都是有生命周期的，一般来说，产品从无到有的孵化阶段是以产品人员和研发人员为主导，确保产品按需完成，如期上线；当产品上线后进入相对稳定的上升发展期时，运营逐渐成为主导角色，收集提炼出大量来自用户的，和运营过程中调研挖掘的产品需求，推动产品不断更新迭代优化。但如果产品和研发资源并不是完全从属于某一个产品线，这个时候运营就必须责无旁贷地承担起一部分产品的工作，要和研发人员直接打交道。

  其次咧，运营是最终担业绩的人，但无法独立完成业绩，需要研发的配合。客观的说，运营的工作是很容易量化的，可以根据各种数据指标的变化来衡量。但往往某款产品的成功，是不能仅靠运营单方面来达成的，一定是多方面通力合作的结果：产品体验不好，运营拉来用户也留不住；兽药性能不稳定，经销商和养殖户频频反应报错，那运营每天处理用户吐槽和救火就疲于奔命了，哪里还有精力去完成业绩。

  再次呐，靠谱的研发能避免很多不必要的资源浪费。如果你见识过不靠谱的研发，你就知道能有靠谱的研发是多么幸福的事情。所谓靠谱的研发，就是能结合运营的需求，做出好用又畅销的产品，从而创造更大利润。稍微有点儿能力的兽药企业，在研发上基本都不含糊，但也不排除有些兽药企业的研发部门有混日子的心态：产品需求是怎样不在乎，反正做什么不是做，做完了有没有用   那是业务部门的事情跟我没关系。这样不靠谱的研发太浪费祖国的大米白面了！

产品运营如何取得研发的支持

  其一，尊重每一次靠谱的研发。靠谱的研发当然不是心血来潮拍脑袋就上不顾实际资源情况就开干的那种，而是确确实实考虑到自己开发的产品是否能够得到实际的应用，对公司的业务能够起到很好的支撑，进而自己的价值也可以得到充分体现。研发最怕什么？最怕辛辛苦苦加班加点做出来的产品，最后没人用没市场。这会寒了研发的心，所以对于任何靠谱的研发，产品的运营都不能含糊。

  其二，沟通讲究隔三差五，切忌三天两头。运营的工作广泛而又琐碎，很多时候要求多项任务并行，经常要和各种用户打交道，因此做运营的思维通常都比较发散，具备相当的灵活性，这是运营工作的特点决定的。但研发则是逻辑性非常强的工作，要求考虑完整周密，天天跟实验药剂打交道，没有模糊的中间状态可言。所以你只要反映市场的需求就好，不用把外面花红柳绿的需求都跟我天花乱坠的说个没完。

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