(这是根据戈军珍老师2016年11月25日在第四届经销商管理大讲堂讲授《兽药经销商面临的困局与出路》内容整理的第4篇文章,稍加删减,未经本人审阅。)
导语
由于形势的变化,我们要做好变化,否则就跟不上趋势。很多经销商,既想跑好一万米,又想跑一百米,一万米靠耐力,一百米靠爆发力,能一样吗?
新形势下经销商经营出路:因势而变。由于形势的变化,我们要做好变化,否则就跟不上趋势。趋势是我们未来发展的指南,也是我们未来发展的方向。这个趋势,我们用战略的思维来思考每一个路径。我们以前更多是以战术思维来思考转型路径,今天我给大家讲讲怎么样用战略思维来思考转型。
战略,是用未来思考现在;也就是说
,为了明天做什么来思考今天该怎么
什么是战略?
很复杂,很多人说了很多话。我个人有这样一个观点:战略不复杂,它有具体的规划。战略不是空话,所谓的销售几个亿,这不叫战略,这叫战略目标。很多人把战略目标和战略混为一谈。我经常讲这样一句话:所谓战略,是用未来思考现在,也就是说,为了明天做什么来思考今天该怎么做。
战略=定位+模式+品牌
战略所包含三个层面:
定位、模式、品牌。
定位,实际上就是取舍,是选择赛道的问题。
模式,实际上就是经营策略问题(不一样的赛跑方式)。
品牌,是占领消费者心智的一种标志或认知。
没有定位的模式,谈品牌,品牌是空洞的,所以战略首先要找定位。定位,笼统的讲,就是你选择赛道的问题,你在哪个赛道里和别人比赛。比如我们做猪药,我们选择猪药的赛道,猪药里面还有非常专业的赛道,比如种猪,还能细分。
我们跑步的赛道,有一万五千米,一万米,还有一千米。一个跑马拉松的选手不一定会跑好一万米。我们很多经销商,既想跑好一万米,又想跑一百米,一万米靠耐力,一百米靠爆发力,能一样吗?
大家注意,赛道选择非常重要。我们不能认为,我是卖猪药的,那么凡是市场养猪的,都是我的客户,不一定。至少主流的客户,我们要定位。比如说,我们这套保健模式,在我的市场上适合什么样的规模,是十头母猪以上,还是三十头母猪以上,要有明确的定位。因为,规模不同的养殖场,其需求是不一样的。
什么叫做模式,就是不一样的比赛方式。大家看“龟兔赛跑”,是龟赢了。为什么龟赢了,因为竞争的对手失误了。我们做经营,不可能总是寄望竞争对手不断失误吧。
问题是,我们要保证这个龟赢,那赛道就要分析、再建。同样的赛道,中间必须挖一条沟,沟里面必须有水,兔子还能赢吗?这就是赛道的设计。大家注意,所有经营,大家必须熟悉自己的赛道,你的赛道和别人不太一样。
另外,重设比赛方式。我们说赛道不设计,我们把比赛方式重新设计,水路占到80%,土路占到20%,这个时候,兔子更赢不了了。这就是比赛优势变了,这个时候才能保证这个龟永远赢,你不可能总是寄希望于兔子睡觉。
什么叫做品牌。很多公司,搞一个商标电视广告,这就是品牌?这种方法不靠谱。品牌是你有了成为品牌的基础,再通过系统的打造,才可能成为品牌。
在动保行业,产品品牌比企业品牌更重要。你们会发现,很多养殖户容易会认可、记住某个产品,但知道这个产品是哪个企业生产的概率就很低。但是,如果做集团客户,因为它有匹配的对手行为,企业品牌就很重要。主要以中小型养殖场为客户目标的经销商,要做产品方案。
记住!真正卖好产品,
是卖不同,不是卖超越
经销商营销战略定位有三个原则:
差异化原则、不竞争原则、第一原则
差异化原则。首先做好经营模式差异化,最终做到品牌差异化。我们一直在讲,卖产品不是卖超越,而是卖不同。我们经常卖超越,看着其他竞争者卖的什么产品,我们非要厂家弄出个同类产品,一定要超越它,要比别人强,能强吗?
不竞争原则。让对手不愿竞争或者不能竞争。从不能,到不敢,到不愿竞争。比如我们建议厂家帮助经销商做根据地区域的营销策略。什么叫做根据地?在合理的市场范围内,我要主推的产品和方案一定要做到第一。
一般建设根据地,需要三种部队:第一是侦察兵;第二是野战兵;第三是警察部队。侦察兵负责市场调查,谁来做——经销商,把你们的目标客户一个个调查出来。而兽药厂家派销售人员,或者是技术人员,主动去把它们拿下,这就是野战兵。等拿下以后,我们的经销商、厂家,或者是厂家的基层人员、区域经理,要去服务它,这是地方部队、警察部队。
要怎么做?一定要改变对养殖户的销售路径,必须做三个改变:第一,从一对一变成一对多,就是从一对一的上门做工作到邀请过来,让专家来做工作;第二,从客场变成主场;第三,从个人单打独斗变成系统营销,你的团队、厂家的团队、厂家的方法,综合在一起成为营销系统,最终做成一个根据地。
第一原则。第一不是总销量的第一,而是主推的产品或方案的第一。“总销量第一”对后来者来说,也的确很难。但是如果你做好差异化方案,你主推产品和方案做到第一,相对容易。所以,首先做好经营模式的差异化,最终做到品牌的差异化,让对手不竞争,不愿竞争或不能竞争。你不用追求规模,但是一定要追求地位。和竞争对手不比价格,要比价值。我不和你比压力,但我要和你比压强,在某个地方我最牛,这叫比压强。
战略定位,小而强。所以,我们的战略定位不是追求多大,而是小而强,而不是大而空。我们传统的经销商都是大而空,未来不是这样,会是小而强。战略目标,是做细分市场(区域)的领先者。企业经营规模不是很大,但是在细分市场的地位非常强,细分产品地位强。这是未来一些中小经营者的竞争战略。营销战略,采取滚动式的战略。当然,你有钱、有团队,也可以采取轰动式战略。
你的价值是什么?
价值等于模式乘以平台乘以管理。
另外,战略思维下的价值竞争之道。
我们做商业模式的五个路径:第一,客户痛点的确定;第二是解决方案;第三盈利模式;第四外部合作;第五内部架构。
你的价值是什么?价值等于模式乘以平台乘以管理。平台包含四大要素,包括合作企业的规模、你卖的产品的品牌、你所在机构的技术(服务能力、研发能力)、资本。模式的四大要素:我们制定的营销战略;营销战略之下的策略;策略之下的战术;如何实现战术即团队是谁。在这个基础上,乘以管理。这就是告诉大家的价值竞争。
好客户是选出来的,不是帮出来的。
战略思维下的战术竞争——
养殖户的选择与淘汰。
有些养殖户不是我们的目标,我们不要总盯着了。用药都用不好,要量没量,养殖水平又很差,学习能力也不行,观念极具落后,还解决什么问题呢。好客户是选出来的,好客户不是帮出来的。
产业链的延伸与细化。我们上下游怎么合作,与屠宰、养殖场合作,与兽药厂家的合作。
服务模式升级与改进。卖药,我们传统的是药品先行、服务跟进。记住,未来是服务先行、药品跟进。
合作伙伴的选择与优化。一定选择未来发展潜力比较大的。对有思想、有方法、能帮助你的,这种伙伴才是优秀的合作对象。
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