有一次在跟客户洽谈战略咨询合作的时候,客户老总问我能否设计商业模式。我楞了一下告诉他,当然要设计商业模式,要是商业模式没有明确,战略就无从谈起了。
几天前写了《企业战略的四种形态》,很多朋友说这不是企业战略而是商业模式。仔细想来,这种看法也对,但是也不完全对。为什么这么说呢?这是因为企业战略与商业模式之间本来就有着非常紧密的关系。
什么是企业战略,什么是商业模式?
简单地说,企业战略就是企业为什么样的客户提供什么样的产品或服务,实现什么样的目标。这里面有三个问题,一是客户是谁,可以是普罗大众,也可以是各种机构;二是提供什么样的产品或服务,是简单的产品,也可以是系统解决方案;三是达到什么目标,通常是多少收入,多少利润,多少市场份额,什么样的行业地位等等。
这三个问题的背后,有一个基本逻辑,就是事情怎么做,钱怎么赚。事情怎么做就是你如何为客户提供产品或服务,钱怎么赚就是客户是如何买单的。我认为事情怎么做钱怎么赚的基本逻辑就是商业模式。你从乡下老农那里买来蔬菜,运到城里卖给市民,从中赚取差价,这是菜贩的商业模式;你不满足于从老农那里采购蔬菜,决定自己种植蔬菜,甚至还对蔬菜进行加工之后卖给市民,这就是从田园到餐桌的产业链模式;你自己不卖菜了,在城里盖个棚屋,让菜贩在里面卖菜,市民在里面卖菜,你向菜贩收取摊位费,这是菜市场的商业模式。
商业模式这个词是个舶来品,不同译者整出了商业模式、经营模式、业务模式、盈利模式等很多好听的说法,其实背后都是一回事。魏炜朱武祥两位老师算是研究商业模式比较透彻的了,他们认为商业模式是利益相关者的交易结构。这句话我很认同,但太高大上了,不太容易理解。把这个很学术的定义翻译一下,就是事情怎么做,钱怎么赚。说到这里就能理解客户提出的疑问了,如果事情怎么做钱怎么赚都没有搞清楚,企业战略当然是无从谈起的。
因此,企业战略要回答的核心问题就是商业模式,商业模式只是一个逻辑,如果把商业模式加上时间节点和目标,那就是通常意义的企业战略了。
什么人关注商业模式,什么人关注企业战略?
商业模式这个词汇在中国热火起来,跟投资热潮的兴起不无关系。投资,就是有钱不做事,而是把钱交给做事的人。要把钱交给做事的人,关键就是要搞清楚做的是什么事,赚的是什么钱,再去判断这个逻辑是否靠谱,这个团队能否把事情做成。因此,最关心商业模式的是投资者,他们并不关心企业最终做到什么地步,实现什么目标,他们关心的是能否通过投资助推企业发展,并伺机获利退出。在现实当中,投资者最关心的是企业能否上市,因为上市意味着退出的最好机会来了,可以拿钱走人了。
与投资者不同,创业者关心的不仅仅是商业模式,而是企业战略。商业模式只是他们最初的一个想法,他们关心的是这个想法能否变成现实,成就一番事业。对于马云、刘强东、王健林等创业企业家而言,企业上市只是一个手段,而非目的,上市不是要结束战斗,而是借此充实弹药库迎接更大的战斗。他们的心目中,不仅仅是商业模式,而是为这个商业模式加上时间节点和宏伟目标,并最终实现这些目标。
文/李勇,北大纵横管理咨询集团
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